Política de Entrega e Retirada

Os pedidos são processados após a confirmação do pagamento e enviados dentro do prazo informado no momento da compra.

O prazo de entrega pode variar de acordo com o endereço de destino, a modalidade de envio escolhida e a disponibilidade do produto. O frete e a estimativa de entrega serão apresentados antes da finalização do pedido.

É responsabilidade do cliente fornecer corretamente os dados de entrega. Caso o endereço esteja incorreto, incompleto ou não seja possível realizar a entrega por ausência do destinatário, poderá ser necessária a cobrança de um novo frete para reenvio do pedido.

Quando disponível, a opção de retirada será informada durante a compra. O cliente poderá retirar o pedido após receber a confirmação de que ele está disponível, respeitando os prazos e orientações fornecidos.

No ato do recebimento ou da retirada, recomenda-se verificar as condições da embalagem e do produto. Caso sejam identificadas avarias ou divergências, o cliente deverá recusar o recebimento ou entrar em contato com nossos canais oficiais de atendimento o mais breve possível.